Adobe Reader’da Bilgilendirme Eksikliği Ve 319 TL Gizli Abonelik Ücreti

Android işletim sistemli Xiaomi Redmi telefonumdan Adobe Reader isimli dosya açma programını indirdim. Uygulamayı ilk açtığımda karşıma onay isteyen bir ekran çıktı, şifre SMS’i geldi, girdikten hemen sonra Veedz isimli servise aboneliğimin başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir yerde açık ve net bir şekilde ücret bilgisi ve abonelik şartları belirtilmedi; sadece dosya açmak isterken onay sürecine yönlendirildiğimi fark ettim.

Onaydan hemen sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve daha üzerinden saniyeler bile geçmeden 319 TL tutarındaki abonelik ücreti Türk Telekom hattıma ait faturama yansıtıldı. Hemen sonrasında iptal mesajı göndererek ileri ki aylar için aboneliği sonlandırmış olsam da, ilk ay ücreti olan 319 TL’nin anında faturama yansımış olması nedeniyle mağdur oldum.

Veedz ve bu aboneliğin faturalandırmasını yapan Türk Telekom tarafından, bilgim ve rızam dışında bu kadar hızlı ve yanıltıcı şekilde başlatılan aboneliğin iptalini ve faturama yansıtılan 319 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim açık, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmediğim bu aboneliğin ücretini ödemek istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.