Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PDF Dosyası Açarken Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği

profile
06 Aralık 2025 13:41
415

Xiaomi marka telefonuma gelen bir PDF dosyasını açmaya çalışırken, hiç bilmediğim Veedz isimli bir uygulama karşıma çıktı. Sadece dosyayı görüntülemek için istenen şifreyi girdim, herhangi bir abonelik başlatmak veya ücret ödemek gibi bir niyetim yokken, 5 Aralık 2025 tarihinde saat 12:58’de hattıma aylık 239 TL’lik aboneliğimin başladığına dair kısa mesaj aldım.

Bu mesajda, iptal etmediğim sürece aboneliğin devam edeceği ve aylık 239 TL tahsil edileceği belirtiliyordu. Hemen ardından aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen bir aylık ücretin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ben bu aboneliği bilerek ve isteyerek onaylamadım, sadece gönderilen PDF dosyasını açmak için işlem yaptım.

Bu nedenle, Türk Telekom hattım üzerinden başlatılan Veedz aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve hattıma hiçbir şekilde 239 TL veya başka bir abonelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu işlemin iradem dışında, yanıltıcı bir yönlendirme ile gerçekleştiğini düşünüyorum ve haksız yere ücretlendirilmek istemiyorum.

10 Aralık 2025 17:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Aynısı bugün bana oldu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 02:04
520
"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."
Beklenmedik Abonelik Ücreti Şoku

profile
Kurtuluş
25 Ekim 2025 02:19
732
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz