Van İpekyolu’nda bulunan VEDAŞ elektrik aboneliğimin feshi için 13.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden online olarak başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve elektrik hâlâ açık görünmeye devam ettiği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Başvurumdan bu yana toplamda yaklaşık 400 TL civarında fatura yansıdı. Konuyla ilgili olarak VEDAŞ müşteri hizmetlerini aradım ancak geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Hem fesih işleminin bu kadar uzaması hem de kullanmadığım bir dönem için fatura gelmesi mağduriyete neden olmaktadır.
VEDAŞ’tan, e-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurumun ivedilikle işleme alınmasını, hattın kapatılmasını ve fesih tarihinden sonraki dönem için yansıtılan faturaların iptal edilerek tarafıma iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar