to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesi İki Kez Çekildi İade Yapılmıyor
28.05.2025 tarihinde trafik sigortası ve kasko poliçesi için VDF sigorta tarafından arandım ve kabul ettim. Yapılan araç kasko ve trafik sigorta ödemesi ücretini kredi kartından ödedim. Ancak kredi kartımdan kasko ücreti iki defa mükerrer olarak çekildi.
İşlemin ekran görüntüsünü, dijital slip ve hesap özeti olarak VDF Sigorta çalışanına gönderdim. Banka tarafından teyitli bir şekilde mükerrer şekilde ücretin çekildiği onaylandı.
Kendisi o tarihten itibaren aracısı olduğu Doğa Sigorta isimli şirket ile görüşeceğini ve iptalin yapılacağını söylemesine rağmen iptal yapılamadı.
Sorunumun bayram tatilinden önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
En kısa zamanda bilgilendirme için mesajınızı bekliyorum.
Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
