to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Sonrası Kalan Ödeme İadesi İçin Uzun Süre Bekletildim
23.05.2025 de aracımın satışı gerçekleşti ve belirtilen tarihte de VDF sigorta aracılık hizmetlerini arayarak kasko poliçemin iptali ve kalan ödemesini talep ettim. Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat 15 gün oldu. Dönüş yapılmadı. Bundan dolayıda tekrar aradım konuyu anlattım en az 5 kişiye aktarıldıktan sonra talep oluşturduk denilip tarafıma bilgi verileceği söylendi. Bu tarihe kadar tarafıma hala dönüş sağlanmadı. Bir kasko iptalinden sonra kalan ödememin tarafıma iade edilmesi bu kadar zor olmamalı ve vatandaş mağdur edilmemelidir. Kalan ödememin kasko başlangıç tarihinden satış tarihine kadar kullanılan kısmının hesaplanıp geri kalan kısmının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Umarım dönüş sağlanır, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine ilgili satış kanalımız ile görüşülerek poliçe iptalinin sağlandığını ve 11/06/2025 tarihinde sigortalımızın hesabına iadesinin yapıldığı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
