to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Skoda Erel bayisinden sıfır Skoda Kodiaq 1.5 TSI Prestige aracımı satın alarak, VDF üzerinden yaklaşık 2.500.000 TL tutarında 12 ay vadeli taşıt kredisi kullandım. Araç teslimi sırasında, bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım net şekilde alınmadan yüksek bedell...
Aracımı 3 Aralık 2025 tarihinde sattım ve aynı gün saat 17:06’da, trafik sigortamın kalan günlerinin iptali için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri’nin sigorta iptal mail adresi olan VDF_************@vdf.com.tr’ye, satış sözleşmem ve yeni ruhsat görselini ekleyerek mail gönderdim. Hdi Sigorta’daki 2000...
23.10.2025 tarihinde 2023 model bir araç satın aldım. Aracı aldığım kişi de aracı bir başkasından almış. Aracın ilk sahibi, araç için VDF (Volkswagen Doğuş Finans) üzerinden garanti yaptırmış. Ben de aracımı güvence altına almak için VDF Sigorta’yı arayarak kendi adıma garanti yaptırmak istediğimi i...
Volkswagen Caddy aracım için Samsun Özön bayisinden 6 ay sıfır faizli araç almak istediğimde, trafik sigortası ve kasko dışında VDF Sigorta tarafından...
Merhaba, VDF'den araç alırken 3 adet ürün kesildi. Ben de sigortacıyım ve sigortanın ne kadar sürede iptal olacağını biliyorum; 3 iş günü gibi bir süre. Benim paramı iade edin. Alırken aynı gün kesiyorsunuz, verirken de aynı hızı bekliyoruz. Sonuçta sadece ekrana girip iptal yapacaksınız.
Allianz Sigorta uzatılmış garanti poliçe iptalimi yapmıyor. Poliçe iptal etmemeye gerekçe olarak ise VDF Finans kurumundan Volkswagen marka araç alımımda kullandığım kredi gerekçe olarak gösterildi. Kredi kullanımında bu belirtilmedi. 0001081000789628 ve 0001081000779478 numaralı poliçelerimin iptal...
VDF Finans aracılığıyla yaptırdığım sigorta poliçesi 17 aralıkta satış nedeniyle iptal oldu. Kalan tutar bugün 28 Mart olmasına rağmen hala tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 105 gün olmuş hala iade bekliyoruz. İade edilecek 3.800 TL zaten bu enflasyonda eridi. Bakalım yasal faizi talep ettiğimde ne c...
VDF Finans: yanlış bilgilendirme ve iade yapmama sorunu 2. Taksit ödemesini Yapı Kredi Kredi kartı üzerinden yaptım. Birkaç saat içinde bu ödememin iptal edilmesi ve kredi kartıma geri yatırılması için VDF müşteri hizmetleri ile görüştüm. Benden dekont istendi, dekontu mail ile yolladıktan sonra müş...
Skoda'dan sıfır araç alırken kredi kullandığım için zorunlu olarak VDF Sigorta'dan kasko yaptırdım. Aracımı sattım ve kaskoyu iptal ettirmek istedim, ancak 1 hafta oldu. 'Talebiniz alındı' deyip iptal etmediler. Şu an araç yeni sahibinde, kaza yapsa benim yaptırdığım kaskoyu kullanabilir. Buna rağme...
Aracıma VDF Eröz Sigorta'da 27/12/2024 tarihinde tarafıma sözel ve yazılı olarak bildirilen kasko bedelini tamamı peşin olarak sigorta acentasına havale ettim. Peşin ödeme nedeniyle herhangi bir indirim almadım. Kasko ve zorunlu malı Sigorta poliçelerim düzenlenerek Tarafıma mail ile iletildi. Bir ...
VDF sigortadan ulaştılar. Kasko ve trafik sigortamı yaptırdım. Kaç günden beri sigortacımı arıyorum telefonu kapalı. Bu mudur hizmet? Sıkıntımız veya sorumuz olduğunda ne yapacağız? İptal ettireceğim yine kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar basit olmamalı
VDF satış sonrası hizmetleri maalesef çok kötü. Müşteri temsilcilerinin tarzı, üslubu, çözüm üretmek yerine müşteriyi suçlayıcı tavırları korkunç! İptal işlemlerinizi yaparken ne yazık ki satış esnasındaki nezaketi göremediğiniz gibi bir daha asla hizmet almayacağınızı garantileyen çözümsüzlükle si...
Skoda'dan Kamiq araç aldım, sıfır faizli kampanya olduğu için kampanyadan yararlanmak istedim. Uzatılmış garanti ve kasko gibi iki ürün almadığım takdirde sıfır faizden yararlanamayacağım bildirildi. Bana iki yan ürünü kendim talep ediyormuşum gibi belge imzalatıldı. Ben yan ürün olarak kasko ve kre...
Volkswagen aracımı alırken VDF'den kredi çektim. Krediyi çekerken yapılan kaskoyu daha eski aracımın kaskosu iptal olmadığı için hasarsızlık indirimli uygulamandan kasko yapılarak kredi çekildi ve ödeme planı oluşturuldu. Eski kaskonuzu iptal edin, gelin hemen hasarsızlık indirimi uygulayarak yeni ö...
"Teşekkürler emrecan bey ilgilendi"
001819501 tesisat numaralı kredi işlemi yapılmıştır. Garanti Plus iptal etmiş bulunmaktayız. Müşteri hizmetleriyle görüşmemize istinaden 02.11.2023 ta...
"Aynı gün içinde hızlı şekilde dönüş sağlayarak yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
GAP poliçesinin iadesi için 17 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. En geç 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Şu an 20. Gün aradığımda 1-2 haf...
VDF krediden 22.05.2023 günü 742.548 TL kredi kullandım. Sözleşme numaram 223018106 16.06.2023 tarihinde 776.890,42 TL'ye Kredimi erken kapatmama rağmen 25 gün içinde 34.342,42 TL faiz aldınız. Bu faizi bu kadar kısa süre için nasıl ve neden aldınız cidden anlayamadım. Kredi tahsis ücreti ve h...
VDF kasko ve trafik sigortamı iptal etmiyor iletişim kurulmuyor. İlgili form ve sözleşmeyi yolladım fakat işlemlerim başlatılmadı. Müşteri hizmetleri iptal birimine bağlamıyor. Durum iyice çıkmaza girdi. Sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Dün öğle saatlerinde aracımı sattığım için kasko poliçemin iptalini istedim. Acil olduğunu da belirttim fakat hala iptali yapmadılar. Yeni araç aldım, kasko yaptıracağım. Mevcut kasko aktif olduğu için indirimi de göremiyoruz. Bir daha kesinlikle VDF ile çalışmayacağım. Çok hantal bir sistemleri var...
VDF Finans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
