to read complaints and reviews, or file yours.VavaCars İnternetteki AI Tahmini İle Şubedeki Teklif Arasındaki 200 Bin TL’lik Fark
VavaCars’ın internet sitesi üzerinden Volkswagen Tiguan aracım için 24.09.2026 tarihli ekspertiz randevusu oluşturdum ve sistemin verdiği 1.419.000 TL – 1.494.000 TL aralığındaki ön değerlemeye güvenerek il dışındaki bir noktaya gitmek zorunda kaldım. İkamet ettiğim yerde şube olmadığı için yaklaşık 300 km yol yaptım, hem ciddi yakıt hem de zaman kaybım oldu. Ancak aracı götürdüğümde internetten verilen teklif ile orada sunulan teklif arasında yaklaşık 200–300 bin tl gibi kabul edilemez bir fark olduğunu öğrendim.
İnternette “yapay zeka fiyat veriyor, burada gerçek fiyat veriliyor” şeklinde yapılan açıklama da ayrıca rahatsız edici, çünkü bu durumda ya yapay zekayı doğru fiyat verecek şekilde kodlamanız ya da sitede gösterdiğiniz fiyatın arkasında durmanız gerekir. İnsanlar sizin eleme süreçleriniz, sistem hatalarınız veya fiyatlandırma politikanız yüzünden ne zaman kaybı yaşamak ne de yüzlerce kilometre yol yapıp mağdur olmak zorunda değil.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet üzerinde verdiğiniz teklif ile şubede sunduğunuz teklif arasındaki bu büyük farkın mantıklı bir şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sisteminizin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Mehmet Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Aradılar yine dalga geçer gibi olmayan şeyler eklediler yok sunroof perdesinin değişmesi gerekiyormuş yok ikaz ışıkları yanıyormuş - ki öyle bir durum yok- yok aracın boyaya ihtiyacı varmış kurnaz galericiler gibi fiyat kırmaya çalışıyorlar resmen araçta tahmini 20-30 bin masrafı olmayacak şeyleri söyleyip 200 binin üzerinde fiyat kırıyorlar. Aman diyeyim piyasada yarı fiyatını verin bunlara para kazandırmayın. Benim kanaatim bu yönde.
