to read complaints and reviews, or file yours.Ön Değerlendirme Ve Nihai Teklif Arasındaki 230 Bin TL Farkı Tüketiciyi Mağdur Etti
VavaCars platformu üzerinden BMW 3 Serisi aracım için yaptığım ön değerlendirme sonrasında tarafıma 1.407.000 – 1.481.000 TL aralığında bir fiyat teklifi sunuldu. Bu değerlendirmeye güvenerek 06.04.2026 tarihinde Antalya’daki ekspertiz randevusuna gittim, aracımı incelemeye bıraktım ve süreç boyunca bekledim.
Ancak ekspertiz sonrasında tarafıma iletilen nihai teklifin 1.180.000 TL olduğu belirtildi. Ekspertiz sırasında, benim ön değerlendirmede beyan ettiğim hususlar dışında herhangi bir ek kusur veya farklı bir durum tespit edilmediği ifade edilmesine rağmen, aradaki yaklaşık 230.000 TL’lik ciddi fiyat farkı yalnızca “ön değerlendirmede hata olmuş olabilir” şeklinde açıklanmaya çalışıldı.
Başlangıçta verilen ön değerlendirme ile nihai teklif arasında bu kadar büyük bir fark olması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Ön değerlendirme sonuçlarına güvenerek hem zaman hem de yakıt masrafı yaparak randevuya katıldım ve süreç sonunda bu durum tüketici olarak beni mağdur etti.
Merhaba Emre Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Zahide hanıma teşekkür ederim
Merhaba Emre Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Çözüm ne oldu