Ön Değerlendirme Ve Fiziki Teklif Arasındaki Fark Ve Gidiş Geliş Masrafı Talebi
VavaCars’ın internet sitesi üzerinden 2012 model Volkswagen Tiguan aracım için yaptığım ön değerlendirme sonucu 880.000–920.000 TL bandında fiyat verdiler. Bu ön değerlendirmeye güvenerek Elazığ’dan kalkıp Malatya’daki fiziki ekspertize gitmeyi kabul ettim.
17 Eylül Perşembe sabahı, 110 km gidiş ve 110 km dönüş olmak üzere toplam 220 km yol yaptım, zaman ve yakıt masrafına katlandım. Malatya’daki ekspertizde, benim önceden beyan ettiğim hususlar dışında ekstra bir kusur bulamadılar, buna rağmen bana yaklaşık 770.000 TL gibi son derece komik ve ön değerlendirmeyle ilgisi olmayan düşük bir teklif sundular.
Ön değerlendirme ile fiziki teklif arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. VavaCars’tan, verilen ön değerlendirme fiyatına makul ölçüde yakın bir teklif verilmesini ve bu süreçte yaptığım gidiş–geliş yol masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Süleyman Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Süleyman Bey, Şikayetinizle ilgili detaylı bilgi vermek amacıyla sizleri iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. VavaCars Müşteri Deneyimi










