İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Kredi Kartı Limitimin Bloke Olması

Vatkalı’den yaptığım 6053579 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve 4.643,10 TL tutarındaki iadem 17.07.2026 tarihinde onaylandı. Bana iadenin 7–10 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve hâlâ beklemede görünüyor.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle de yazıştım ancak buna rağmen iadem hesabıma geçmedi. Hem kart limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda hem de bu tutarı kullanamıyorum.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 4.643,10 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını ve yaşatılan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.