Aşırı Tüylenen Ceket Ve Cevapsız Şikayet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Vatkalı internet sitesinden geçen sene satın aldığım ceketi daha ilk aydan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapması nedeniyle neredeyse hiç giyemedim. Ürünün görünümü kısa sürede çok kötü hale geldi ve giyilecek gibi değildi.

Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulunmama rağmen şikayetim dikkate alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün kalitesiyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve şikayetlerimin tamamen görmezden gelinmesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.