to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Redmi Buds 6 Active kulaklığımı, sağ kulaklıktan ses gelmemesi nedeniyle yaklaşık 18 gün önce Denizli Yenişehir Teras Park şubesine teslim ettim. Ürün yetkili servise gönderildi, ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı.
Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece “yasal süreç” denilerek geçiştirildim. Ne ürünün durumu hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm odaklı tek bir adım atılıyor. Müşteri memnuniyetine zerre önem verilmediğini, tamamen oyalama ve sorumsuzlukla karşı karşıya olduğumu açıkça görüyorum.
Bu yaklaşım nedeniyle ürünü artık kesinlikle almak istemiyorum. Ürün değişimini de kabul etmiyorum, yaşatılan mağduriyetin karşılığı olarak kulaklığın ücretinin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, ciddi ve kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
19 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Bud 6 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren kulağıma oturmadı ve rahat bir şekilde kullanamadım. Kutu içeriğinde farklı boyda silikon uçlar veya ek aparat da bulunmuyordu, bu yüzden ürünü kullanmam mümkün olmadı. Bu nedenle Vat...
Vatan Bilgisayar’ın İstanbul Maltepe şubesinden sıfır ve garantili olarak satın aldığım Beats Solo Buds kulaklıkta ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulaklık şarj almamaya başladı, bağlantı sürekli kopuyor ve sağ ile sol kulaklığın pili farklı sürelerde bitiyor. Ayrıca, ...
22.08.2025 tarihinde Forum Ankara Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung Buds 3 kulaklığımın sol tarafından ses gelmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servis, kulaklığın çizildiğini ve içinin dolduğunu belirterek garanti kapsamı dışında işlem yapılacağını söyledi ve ...
30.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metrogarden Ümraniye Şubesi’nden Rampage RM-K1 Pulsar model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sol kulağın titreşim motoru çalışmıyor. Sorunu fark edince ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünü servise ...
22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Soundcore V20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sol tarafından sesin az geldiğini fark ettim ve 23.10.2025 tarihinde hemen mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü kontrol etti ve kusurlu olduğunu doğrulayarak ser...
Yorumlar