Vatan Bilgisayar'dan Djı Mini 3 Pro Air Gimbal Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan djı Mini 3 Pro Air drone satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 5 Eylül civarında gimbal arızası ortaya çıktı. Gimbal oynamamaya, yukarı aşağı dönmemeye başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Arıza sonrası ürünü servise ilettim ve qa10010040 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı. Ancak bu açıkça kullanım hatasından kaynaklanmayan, kendiliğinden ortaya çıkan bir arıza olmasına rağmen benden gimbal için 11.000 TL tutarında ücret talep edildi. Ürünümün garanti süresi devam ederken bu arızanın ücretli olarak onarılmak istenmesini kabul etmiyorum.

Djı Mini 3 Pro Air cihazımın gimbal arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret talebinin iptal edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.