to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar’da Sepete Eklediğim Segway İçin Ani %20 Fiyat Artışı
28 Şubat tarihinde Vatan Bilgisayar’ın fiziki mağazasında Segway zt3 Pro model ürünü satın almak isterken ani bir fiyat değişikliği ile karşılaştım. Ürünün fiyatında yaklaşık yüzde 20 oranında artış oldu ve fiyat bir anda 9.000 TL seviyesine çıktı.
Ürünü sepetime eklemiş ve satın alma aşamasına gelmişken, böyle kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını hem şaşırtıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum. Konu ile ilgili mağaza çalışanlarına ve yetkililere durumu ilettiğimde, bana anlık fiyat değişiminin mümkün olduğu ve beş dakika içinde bile fiyatların değişebileceği söylendi.
Ben bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve ürünü fiyat artmadan önce gördüğüm eski fiyattan satın almak istiyorum. Vatan Bilgisayar’ın, sepetime eklediğim ve satın alma aşamasında olduğum sırada gördüğüm eski satış fiyatını tarafıma uygulamasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri mail yoluyla ulaştı. Kur kaynaklı zam geldiğini ve kampanya bittiğini belirtmiş. Kur 3 5 ayda 1 TL ancak arttığını cihazın kampanyada olmadığını stoklara girdi gireli 49000 TL olduğunu belirttim. Tam Kayseri esnaf agzi.
Değerli Müşterimiz, Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı iletir misiniz? Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
İlgi alakanızdan kaynaklı olarak gerek Kayseri mağaza personeli gerek tele satış hizmetleri yetkilisi ve yöneticisi çalışanlara teşekkürler ediyorum. Sorunum ivedilikle çözüldü.
