to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar web sitesi üzerinden Fiba Banka aracılığıyla kredi kullanarak yaklaşık 16.091 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü bir türlü teslim alamadığım için, ürün hâlâ kargodayken cayma hakkımı kullanarak kolay iade talebi oluşturdum. 04.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve bedelin Fiba Banka’ya gönderildiği Vatan Bilgisayar tarafından tarafıma bildirildi.
Ancak Fiba Banka ile defalarca görüşmeme rağmen bankanın sisteminde herhangi bir iade görünmediği, aksine cayma süresi dolduğunda taksit ödemelerini tahsil edecekleri ifade edildi. Bugün içinde Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri ile beş kez, ardından Fiba Banka ile tekrar görüştüm, buna rağmen bankada hâlâ iade kaydı görünmüyor. Vatan Bilgisayar ise 15.999 TL iade edildiğini söylüyor fakat dekont talep ettiğimde böyle bir yetkilerinin olmadığını söyleyip görüşmeleri sonlandırıyor.
İki kurum da topu birbirine atmakta, ben ise ortada mağdur durumda bırakılmaktayım. Tüm bu görüşmelerin ses kayıtları mevcut olup, gerekirse hukuki süreçte talep edeceğim. Cayma hakkımın son günü yarın olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Ürünün bedelinin gerçekten iade edilmesini, bankanın borç kaydının derhal düzeltilmesini ve Vatan Bilgisayar tarafından iade işleminin hangi tarih ve tutarda yapıldığına ilişkin resmi/dekontlu bilginin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan MSI MPG Gungnir 300R Airflow kasa ve Cooler Master MWE V3 850W 80 Plus Gold güç kaynağını toplam 10.013,39 TL tutarla, 3 taksit olacak şekilde kredi kartımla satın aldım. Ürünler bana hiç teslim edilmediği için 04.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ı arayarak iade talebi oluştur...
19’unda Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden Paugge marka dpı kablosu sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra, beklediğim ölçülerde ve özellikte olmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yasal sürelere uygun şekilde gerçekleştirdim ve ürünün Vatan Bilgisayar sistem...
8 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden kredi kartımla 6.299 TL tutarında Xiaomi marka bir tablet satın aldım. Aynı gün içinde üründen vazgeçerek siparişi iptal ettirdim. 9 Ocak’ta tarafıma “İptal talebiniz gerçekleşmiştir, iadeniz ortalama 1-3 iş günü içerisinde bankanıza bildiril...
14.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Fiba Banka alışveriş kredisiyle telefon siparişi verdim. Birkaç dakika sonra siparişi iptal etmiş olmama rağmen Vatan Bilgisayar tarafından para iadesi tarafıma yapılmadı. 13 Ağustos'a kadar para iadesi yapılmazsa herhangi bir ürün almadan kr...
Yorumlar