Vatan Bilgisayar Kasada Yanıltıcı Bilgi Verilmesi Nedeniyle İzin Dışı Reklam Mesajları Aldım

22.06.2025 pazar günü akşam saat 21:00 civarında Vatan Bilgisayar Nata Vega Ankara şubesinden bir oyuncu koltuğu satın aldım. Üründen ve satış sürecinde yardımcı olan, beni koltuğa yönlendiren çalışan arkadaşlardan son derece memnun kaldım, kendilerine özellikle teşekkür ediyorum.

Sorun, kasada işlem yaptırırken yaşadığım yanlış bilgilendirme ile ilgilidir. Kasadaki zayıf esmer kadın çalışan, işlem sırasında telefonuma bir kod gönderildiğini söyledi. Ben de ekranda gördüğüm mesajın ticari iletim onay kodu olduğunu fark edip özellikle “bu ne kodu? ” diye sordum. Buna rağmen bana bunun sipariş onay kodu olduğu söylendi. Çalışana güvenerek kodu verdim, ardından tarafıma alakam olmayan ticari elektronik mesajlar gelmeye başladı.

Bilerek sorduğum bir konuda bana gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, müşterinin bu şekilde yanıltılması ve adeta saf yerine konması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Benim iznim olmadan ve açıkça yanlış yönlendirme ile ticari ileti onayı alınmasını kabul etmiyorum.

Vatan Bilgisayar’ın bu çalışan hakkında gerekli uyarıyı yapmasını, bu tür yanıltıcı uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ürün ve diğer çalışanların ilgisinden memnuniyetimi özellikle belirtmekle birlikte, kasadaki bu yanlış yönlendirmenin düzeltilmesini ve tarafıma verilen yanlış bilgilendirme için geri dönüş yapılmasını rica ederim.