Vatan Bilgisayar Bozuk Parça Gönderdi

Hümmet

24 Ocak 2024 17:48

2.851

26.12.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden hazır toplanmış bilgisayar sipariş verdim, bilgisayar parçalarının kasa içinde toplanarak tarafıma teslim edilmesi seçeneğini işaretledim. Vatan Bilgisayar'daki elemanlar PC parçalarını toplama işlemini yapıp, işletim sistemi kurulumunu yapmadan tarafıma göndermiştir. Bilgisayarı teslim aldıktan sonra işletim sistemi kurulumunu yaptırayım dedim fakat kurulumunu yaparken hata verdi. Bir gün sonra belki biz kuramıyoruz diye Vatan Bilgisayar Ümraniye canpark AVM şubesine götürdüm oradaki arkadaş kurulumunu yapsın diye fakat orada da aynı hatayı verdi. Arkadaş anakartta hata olabilir dedi ve çıkartıp servise göndermemiz gerektiğini söyledi, çıkarttı servis kaydı oluşturup gerekli işlemler yapıldı ve servise gönderim sağlandı. Servis parçayı inceledi ve kırık komponent tespit edilmiştir dedi. Kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tarafımdan 1000 TL ücret talep etti bende kabul etmedim. Anakartta hiç dokunmadım bile kendileri takıp kendileri söktü. Sıfır olarak almış olduğum ürünü geldiğinde kullanmayı beklerken bozuk ürünü takıp gönderdiklerinden kaynaklı hatanın düzeltilmesi için peşinde koşturuyorum ve hala çözüme kavuşturulmadı ve problemin ne zaman çözüme kavuşacağı da belli değil. Kurumsal firma diye aldık ama bozuk ürün gönderip arkasında da durmuyorlar, benim bildiğim kurumsal firmanın direkt yenisi ile değiştirmesi gerekirdi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan 75.000 TL'lik Bilgisayar Alıp Rezil Oldum

Erkan

Vatan Bilgisayar

26 Şubat 2024 15:52

4.131

Vatan Bilgisayar web mağazasından PC toplama parçaları sipariş verdim yaklaşık 70.000 TL yakın ödeme yaptım. Ürünler bana teslim edildi. Kurulum için Vatan Bilgisayar'ı aradım onlarda mağazanın inisiyatifinde olduğunu söylediler. İş yerime sadece 2 km uzaklığında olan 212 Outlet AVM'nin Vatan Bilg...

Vatan Bilgisayar'dan 75.000 TL'lik Bilgisayar Alıp Rezil Oldum

Vatan Bilgisayar, Kargolanmayan Sipariş

İsmail

Vatan Bilgisayar

07 Aralık 2023 15:47

2.631

27.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın internet sitesi üzerinden hazır sistem bilgisayar siparişi verdim ve 4-5 iş gününde ücretsiz montajlanıp kargolanır seçeneğini işaretledim. Ürünün faturalandırması 30.11.2023 tarihinde yapıldı ve sipariş durumu 'ürününüz Ankara Söğütözü şubesi tarafından hazı...

Toygan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Hazır Sistem Satın Aldım Hasarlı Geldi İade Etmiyorlar

Toygan

Vatan Bilgisayar

16 Aralık 2023 20:36

1.824

23.11.23'de Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden hazır sistem satın aldım. Ürün teslimatı 7-8 iş günü gözükürken ürün 11.12.2023'de elime ulaştı. Ürünleri kutudan çıkardıktan sonra kasanın ayağında kırık işlemci fanının yerinden çıkmış kasa içinde sağ sola vurmaktan ayağının 1 nin kırıldığını ...

vatan-bilgisayar-hazir-sistem-satin-aldim-hasarli-geldi-iade-etmiyorlar-5.pdf

vatan-bilgisayar-hazir-sistem-satin-aldim-hasarli-geldi-iade-etmiyorlar-4.pdf

vatan-bilgisayar-hazir-sistem-satin-aldim-hasarli-geldi-iade-etmiyorlar-3.pdf

vatan-bilgisayar-hazir-sistem-satin-aldim-hasarli-geldi-iade-etmiyorlar-2.pdf

1 Destek

1 Yorum

Vatan Bilgisayar Yanlış Bilgilendirme Ve Henüz Gerçekleşmeyen Teslimat!

Batuhan

Vatan Bilgisayar

12 Ağustos 2023 19:45

1.182

05.08.2023 tarihinde www.vatanbilgisayar.com'dan satın aldığım hazır sistem hala teslim edilmedi. Siparişimin durumunu ilk gün akşamı kontrol ettiğimde "Siparişiniz Ankara (Söğütözü) mağazamızda hazırlandı. Kargoya teslimatı bekliyor." mesajı ile karşılaştım, site üstünden 2 gün sonra mesajla ulaştı...

H.ibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Turu Yapan Kargo, Teşekkürler Vatan Bilgisayar, Kolay Gelsin

H.ibrahim

Vatan Bilgisayar

07 Ocak 2024 17:30

1.414

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 31.12.2023 tarihinde hızlı teslimat seçeneğinde 1-2 iş günü içinde teslim edileceği belirtildiği için kolay gelsin kargo'yu seçerek 2 adet ürün satın aldım. Ürünler 02.01.2024 te kargoya teslim edildi. Muhtemel teslim tarihi de 04.01.2024 olarak gösteriliyordu. A...