Kredili Alışverişte Arka Arkaya Hasarlı Ve Açık Kutulu Klima Teslimatı

Antalya Özdilek Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 18.000 BTU Wind Free klima satın aldım. Ürün bedeli 76.700 TL olup kredili ürün olarak işlem yapıldı. Ancak ilk gönderilen klima hasarlı geldi, bu nedenle tekrar ürün beklemek zorunda kaldım. Daha sonra gönderilen ikinci ürün ise bu kez kutusu açık şekilde teslim edildi.

Yüksek tutarda kredili bir alışveriş yapmama rağmen, arka arkaya önce hasarlı, ardından kutusu açık ürünle karşılaşmam güvenimi tamamen sarstı. Sıfır ve kapalı kutu ürün beklerken bu şekilde sorunlar yaşamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.