Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Mevlüt sonucu yetersiz buldu

Eksik Parçalarla Teslim Edilen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
02 Ekim 2025 16:29
744

23.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden spr29559003 numaralı siparişi verdim. Hazır sistem siparişi oluşturmama rağmen, sadece RAM, PSU ve boş kasa gönderildi; işlemci, ana kart, ekran kartı, m2 SSD ve termal macun gibi önemli parçalar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli/Serinhisar’dır.

Siparişim uygulamada “tamamlandı” olarak gözüküyor ancak eksik parçalarım hâlâ ulaşmadı. 9 gündür bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 13 kez aradım. Her defasında Ankara depodan haber beklendiği söyleniyor ve sürekli “bekleyin” cevabı alıyorum. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca teslimat da gecikti.

Siparişin tamamı için kredi kartı ile 34.814,03 TL ödeme yaptım ve faturam tarafıma ulaştı. Öncelikli talebim, eksik parçaların bir an önce gönderilmesi. Eğer bu süreç daha fazla uzayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Geciken Ürünler, Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

profile
01 Ekim 2025 17:38
1.782

Siparişim Eksik Teslim Edildi Kalan Parçalar Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
02 Eylül 2025 17:31
263
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Edilen Bilgisayar Kargosu Ve Montaj Sorunu

profile
11 Şubat 2025 12:10
1.142
Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Edilen Bilgisayar Kargosu Ve Montaj Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri