to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Mersin mağazası aracılığıyla Karfo Karacasulu servisine göndermiş olduğum djı Mini 5 Pro dronumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çalışır durumda ve kırık olmayan parçaları sağlam şekilde olan cihazımı yaklaşık son 10 gün içinde servise teslim ettim, ancak ürün bana daha hasarlı ve çalışmayacak halde geri gönderildi.
Servis tarafından cihazın müşteri hatası nedeniyle hasar aldığı söylenerek garanti kapsamı dışı bırakıldı ve benden ücretli tamir talep edildi. Oysa cihazı gönderirken çalışır durumdaydı ve üzerinde belirtilen kırıklar yoktu. Garanti kapsamındaki bir ürünün, çalışır ve daha az hasarlı şekilde teslim edilip, daha hasarlı ve çalışmaz halde geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Hem Vatan Bilgisayar’dan hem de Karfo Karacasulu’ndan, dronumun servise gönderildiği andaki durumu dikkate alınarak, eklenen hasarların tarafıma mal edilmemesini ve cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün ilk teslim edildiği durumla şu anki durumu arasındaki farkın incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’dan DJI Mini 5 Pro model dronu 58 000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün öğlen saat 2 civarında uçuşa kaldırdığımda, henüz yaklaşık 10 metre yükselmişken herhangi bir engel veya müdahale olmamasına rağmen bir anda kontrolsüz şekilde yere çakıldı ve sağ ön kolu k...
20.03.2026 tarihinde Kocaeli Vatan Bilgisayar şubesinden djı Mini 5 Pro drone satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra ilk olarak drone üzerinde takılı gelen pili kullandım, şarjı bitince de şarj istasyonuna taktım. Diğer iki pil istasyonda takılıydı ve onların göstergelerinde 4 ışık yanarken...
Vatan Bilgisayar Adana (şehir içi) şubesinden 13.06.2025 tarihinde kredi kartı ile 18.914,00 TL ödeyerek aldığım djı Mini 4K drone, yaklaşık 1,5-2 ay kullanım sonunda kalkıştan kısa bir süre sonra kumanda kolunu bıraktığımda kendiliğinden aksi istikamete gitmeye başladı. Cihazı tehlikeli bölgeden uz...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...
Yorumlar