Aldığım Vivo Y19s Telefonun Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor

1 hafta önce Vatan Bilgisayar'dan Vivo Y19s telefon aldım. Telefonda hızlı şarj özelliği çalışmıyor; 1 saat şarj ediyorum, 1 saatte yalnızca yüzde 30 şarj oluyor. Bu kadar kötü telefon olur mu? Vatan'da çalışan eleman, Xiaomi 14C alacaktım ama 'Abi o telefon kasıyor, güneşte ekran parlaklığı yok, onu alma, bunu al.' dedi. İnandık, aldık. Telefonun hızlı şarj adına hiçbir şeyi yok. İade talep ediyorum.