to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana hiç çalışmadı ve sürekli sinyal veriyor. Sorunun çözülmesi için önce ürünü aldığım Vatan Bilgisayar’a başvurdum ve para iadesi talebinde bulundum, ancak olumsuz yanıt aldım. Ardından Kırıkkale’deki Philips yetkili servisine başvurdum, ürünü teslim ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem mağazadan hem de servisten sonuç alamadım. Süpürgeyi hiç kullanamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Para iadesi talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum.
4 Ağustos'ta Vatan mağazasından Philips XU2000 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda yazılım hatası verdi ve çalışmadı. Konuyla ilgili olarak hem Vatan mağazası hem de Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve şu ana ka...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Vatan Bilgisayar’dan aldığım, tozunu kendi boşaltan Philips 7000 serisi robot süpürgem yaklaşık bir ay önce “lütfen fırçayı temizleyin” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servisi aradım ve bana Docfix Bilişim’e yönlendirdiler. Süpürgeyi kutusuyla birlikte, tüm...
Philips 3000 Serisi Robot Süpürge – Servis Mağduriyeti Philips 3000 serisi robot süpürgemi yalnızca yüksek sesle çalışma şikayetiyle Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. “Kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ancak cihazım bana döndüğünde; Vidaları eksikti, Lazer sens...
Vatan Bilgisayar’dan Philips xu2100/20 robot süpürge aldım. Daha ilk gün haritalandırma hataları, konum bulamama, evini bulamama gibi sorunlarla karşılaştım. Hafta sonu araya girdiğinden üç gün sonra ürünü aldığım şubeye gidip şikayetimi anlattım. Müşteri ilişkilerindeki çalışanların üstenci tavrı v...
12.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden iki adet Philips XU2100 model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: SPR28889614. Ürünlerden biri tarafıma hiç ulaşmadı, 15 gün boyunca beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonunda siparişi iptal ettim. Diğer süpürge ise elime ulaştı anca...
Yorumlar