Kırılmaz Dediği Drift Araba İlk Kullanımda Çatladı Ve İşlevini Yitirdi

13.08.2026 tarihinde Megapol Züccaciye’den Vardem marka uzaktan kumandalı drift araba satın aldım. Ürünü alırken satıcı, darbe önleyici ve kırılmaz olduğunu özellikle belirtti, kutudan ürünü kontrol etmeden vermediklerini söyledi. Oyuncağı son derece dikkatli ve özenli kullandım, kesinlikle düşme, sert çarpma, suyla temas veya benzeri hiçbir darbe almadı. Buna rağmen ilk kullanımda gövdede bir çatlak fark ettim, bu çatlağın kutudan böyle çıkıp çıkmadığını da bilemiyorum.

Ürünün kutusunda 3,5 saat şarj ibaresi vardı, ben özellikle bunun şarj süresi mi, oynama süresi mi olduğunu sordum, bana oynama süresi olduğu söylendi. 13’ünde ürünü aldım, şarj yoktu, 14’ünde şarj ettim, en fazla 10 dakika kadar gidebildi, ardından araç ileri geri hareket etmeyi tamamen kesti, sadece kumandadan sağ-sol komutuna tepki verip tekerlekleri döndürmeye devam etti.

Hem çatlak için hem de ürünün ilk kullanımda bozulması nedeniyle mağazaya gidip değişim talep ettiğimde, çatlak var diye değişimi kabul etmediler ve çözüm sunmadılar. Vardem ile iletişime geçmemi kimse söylemedi, ben kendi inisiyatifimle WhatsApp üzerinden Vardem’e yazdım ancak markadan da hiçbir geri dönüş alamadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ayıplı mal hükümleri uyarınca, ürünün taahhüt edilen nitelikleri taşımaması, yanıltıcı beyanla satılması ve ilk kullanımdan itibaren işlevini yitirmesi sebebiyle sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün için ödemiş olduğum 2.950,00 TL bedelin tarafıma kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.