Varan Turizm'in Gecikmeli Seferi, Yakıt Sorunu Ve İndirme Reddi

07.07.2026 tarihinde 4 kişi olarak Varan Turizm’den Balıkesir terminalinden saat 20:00 için bilet aldık. Araç terminale saat 21:00’de geldi, yolculuğumuz zaten gecikmeli başladı. Buna ek olarak yol üzerinde iki ayrı istasyonda duruldu, Balıkesir’de yakıt alınamadı ve en son Edremit merkezde yakıt alınabildi. Normalde 22:00–22:30 arası varmamız gereken Küçükkuyu’ya bu nedenle gece 00:00’da ulaştık.

Küçükkuyu’ya geldiğimizde evimize yakın bir yol üzerinde inmek istedik, geç kaldığımızı, araç bulamayacağımızı belirttik ve inmenin sorumluluğunun bize ait olduğunu da özellikle söyledik. Buna rağmen bize bu şekilde indirmelerinin 85 bin tl cezası olduğu, bu yüzden yapamayacakları söylendi. Yolculuk boyunca yaşanan gecikmeler ve organizasyonsuzluk yetmezmiş gibi, mağduriyetimiz göz önüne alınmadan bu şekilde bir cevap verilmesi bizi oldukça üzdü.

Varan Turizm gibi köklü bir firmanın çalışanlarının bu kadar dikkatsiz ve yolcuyu düşünmeyen şekilde hareket etmesi beklentilerimizin çok altında kaldı. Firma olarak çalışanlarınıza görevlerini tam ve zamanında yapmayı, sefer saatlerine uymayı ve yolculara daha dikkatli, çözüm odaklı yaklaşmayı öğretmenizi ve bu konuda gerekli iç denetimleri yapmanızı talep ediyorum. Ben terminalde indiriliyorsam, saatinde de terminalime ve nihayetinde evime makul sürede ulaştırılmayı bekliyorum; 2 saat geç saatte evime varmak zorunda bırakılmak istemiyorum.