to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Otopark Ücretinin İadesi
29.06.2026 tarihinde Varan Turizm’in İzmir’den Çorum merkeze olan, biletimde kalkış saati 22:00 olarak görünen seferine bindim. Otobüs saat 23:00’te terminale giriş yaptı ve 23:06’da hareket etti. Yaklaşık iki saatlik bu gecikme boyunca firmadan yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgi almak için görevliye sorduğumuzda önce trafiğe takıldığı söylendi, yaklaşık yarım saat sonra tekrar sorduğumuzda bu kez benzin alındığı söylendi. Ancak hiçbir görevli özellikle yanımıza gelip net bir açıklama yapmadı, biz sormadıkça bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ciddi bir gecikme yaşadık hem de bu süreçte tamamen sahipsiz ve ciddiyetsiz bırakıldığımızı hissettik.
Bu gecikme nedeniyle aracımızı ücretli otoparka bırakmak zorunda kaldık ve iki saat fazladan bekledik. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için en azından bu süreçte ödediğimiz otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
