to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de Yolculuk Sırasında Arıza Ve Yetersiz Hizmet
20.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Çorum Otogarı’ndan Ataşehir’e hareket eden Varan Turizm otobüsünde, yolculuk sırasında yaşanan arıza nedeniyle 4 saat boyunca mola yerinde başka bir araç beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadı ve sadece standart araç ikramı sunuldu. Ayrıca, araç muavini oldukça yetersizdi; valizler karıştı ve ilgisiz davranıldı.
Bilet bilgilerim: PNR 26F00QBWE, Koltuklar: 32, 33, 34, Peron: 13-14, Obilet b002. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yaşanan aksaklık hizmet kalitesiyle ilgili olup, daha fazla dikkat, hassasiyet ve tecrübeli çalışanlar istiyorum. Özellikle muavinlerin yeterliliği ve yolcuya gösterilen ilginin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
