to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Yolculuğunda Hijyen, Konfor Ve Organizasyon Sorunları Yaşadım
10 Eylül 2025 tarihinde saat 22:15’te Muğla Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Varan Turizm ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Yolculardan biri moladan önce otobüste kustu fakat temizlik yapılmadı. Ayrıca otobüsteki TV cihazları çalışmıyordu ve koltuklar oldukça sert ve rahatsızdı. Otobüsün eski olması nedeniyle bagaj kapakları bozuktu; bazı kapaklar açılmıyor, açılanlar ise havada durmadığı için biz tutmak zorunda kaldık, muavin ise bu şekilde bagajları indirdi. Şoförlerden biri de aracı oldukça sert ve vasat bir şekilde kullandı.
Ayrıca, AŞTİ otogarına varmadan önce otobüs Söğütözü durağında gereksiz yere uzun süre bekledi ve ayrıldıktan sonra tekrar Söğütözü’ne geri döndü; sanırım bir yolcu unutuldu. Bilet bilgilerim: PNR No 26F00MDK3.
Bugün (11 Eylül 2025, 22:15) eşim ve çocuğum da Muğla’dan Ankara’ya Varan Turizm ile seyahat edecek. En büyük beklentim, onların da benim yaşadığım bu olumsuzlukları yaşamaması ve bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılmasıdır.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Kimseye yardımcı olamayan Varan Turizm pişmanlıktır. Müşterileri maalesef mağdur ediyor ve bununla övünen personelleri mevcut