to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 23:59 Ankara (AŞTİ) – Alibeyköy seferi için Varan Turizm’den VTV4AD1T PNR kodlu, 4 numaralı koltuk için Bilet.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Otobüs kalkış saatinden önce AŞTİ’de olmama rağmen, görevliler tarafından önce yanlış perona yönlendirildim, ardından otobüsümün çoktan gittiği ve yardımcı olamayacakları söylendi.
Varan Turizm’i güvenilir ve kurumsal bir firma olarak bildiğim için özellikle tercih etmiştim ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve geç saatte otogarda tekrar bilet aramak zorunda kaldım. Bu süreçte tamamen firma çalışanlarının yanlış yönlendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim.
Kullanmam mümkün olmayan bu sefer için aldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ-İstanbul seferini kullandım. Otobüsün 16:00’da kalkacağı belirtilmişti ancak önce 16:30’a ertelendi, ardından 16:40’ta AŞTİ’den hareket etti. Söğütözü’ne uğradıktan sonra Shell’de benzin almak için tekrar durduk ve toplamda 1,5 saatimiz yolda bekleyer...
31 Ağustos 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan AŞTİ Otogarı’na Varan Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla çok olumsuz geçti. 26F00JNWW bilet numarasıyla aldığım bu yolculuk için yaklaşık 800 TL ödedim ve kredi kartı kullandım. Servis aracıyla otogara götürüleceğimiz söylendi, ancak bir saat...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferinizde (02:00, 9 numaralı koltuk, PNR: 26F00XCKF) biletimi Alibeyköy varışlı olarak acenteden aldım ve özellikle ineceğim yeri belirttim. Ancak otobüs beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirdi. Bu nedenle evime ulaşmak için taksi kullanmak zorunda ...
25 Haziran 2025 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul-Ankara seferi için 25 Ağustos gece 01:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden tam 3 saat sonra hareket etti. Önce Esenler Otogarından 18 kişilik bir minibüsle Ataşehir'e götürüldük ve orada bir buçuk saat boyunca Alibeyköy'den gelec...
09.08.2025 tarihinde saat 11:20’de Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara (Söğütözü) Cep Terminali’ne olan Varan Turizm otobüs seferim, tarafıma 10:12’de SMS ile iptal edildiği bildirilerek iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden, PNR: 26F00BJ9F koduyla ve 650 TL kredi kartı ile satın aldım. İptal sonrası A...
Yorumlar