to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Tekrarlanan Arıza, Gecikme ve Ücret İadesi Talebi
Varan Turizm’den 17.02.2026 tarihinde saat 05:30 için Bursa Otogarı – Esenler Otogarı seferine bilet aldım. K-32 koltuk numaralı, PNR: 26F01VETB olan bu biletle zamanında otogara geldim ancak otobüsün arıza yaptığı ve seferin 06:30’daki otobüsle birleştirildiği bilgisi verildi. Bu nedenle yine gecikme yaşadım ve mağdur oldum.
Bu yaşadığım sorun, Varan Turizm ile kısa süre içinde karşılaştığım dördüncü mağduriyet ve buna rağmen bir kez olsun ücret iadesi yapılmadı veya somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşıp hiçbir gelişme görmemek hem zamanımı hem de planlarımı ciddi şekilde etkiliyor.
Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle, özellikle 17.02.2026 tarihli 05:30 Bursa – Esenler seferi için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve bu tip arızalarda yolcuların mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Varan Turizm pişmanlıktır