Varan Turizm’de Gecikme Ve Hizmet Eksikliği Şikayeti

26.08.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı İstanbul–Bursa seferi için Varan Turizm’den bilet aldık. Ancak otobüs 14:50’de hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuğumuz 06 vt 387 plakalı araçla gerçekleşti.

Otobüste temel hizmetler de yoktu. Buzdolapları çalışmıyordu, verilen sular sıcaktı ve genel olarak herhangi bir ikram ya da Konfor sunulmadı. Hem yaşanan gecikmeden hem de sıfır hizmet anlayışından dolayı bu yolculuktan hiç memnun kalmadık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını bekliyorum. Bu yaşananlardan sonra Varan Turizm’i tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.