to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Yolculuğunda Uzun Süre Molasız Seyahat Ve Yolcu Bekletilmesi Mağduriyeti
18 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Fethiye-İstanbul arası yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. 13:00’te bindiğim otobüs, akşam saat 22:00’ye kadar hiç mola vermedi. Yolculuk boyunca Aydın, Didim, Muğla, Dalaman, Manisa ve İzmir gibi birçok yerde yolcu almak için durulmasına rağmen, yemek ve ihtiyaç molası verilmedi. Üstelik her durakta geç gelen yolcuları dakikalarca bekledik, bu da yolculuğu daha da uzattı.
7 numaralı koltukta, 06 vt 317 plakalı araçtaydım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bu uygulamanın firmanın kuralı olduğu söylendi fakat otobüste bulunan herkes bu durumdan şikayetçiydi ve mağdur oldu. Bilet ücreti dışında herhangi bir ek ödeme yapmadım. Bu firmayla ilk kez böyle bir sorun yaşadım ve bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Varan Turizm’in bu konuda bir çözüm üretmesini ve yolcuların mağduriyetinin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
