Varan Turizm Seferinde 30 Dakika Gecikme Ve Soğuk Otobüs Şikayeti

21.09.2026 tarihinde saat 20:20’de Alibeyköy’den Didim’e hareket etmesi gereken Varan Turizm seferine bilet almıştım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarlı gelmesi nedeniyle gereksiz yere beklemek zorunda kaldım.

Otobüs geldiğinde aracın oldukça eski olduğunu ve yolculuk boyunca içerinin çok soğuk olduğunu fark ettim. Soğukla ilgili durumu ilettiğimde dışarıdan gelen hava olduğunu, klima olmadığını iddia ettiler. Muavin yapıcı ve anlayışlı davranmasına rağmen, kaptan dışarıdan gelen hava olmadığını söyleyip problemi ciddiye almayan bir tutum sergiledi. Bu yüzden yolculuğum son derece konforsuz geçti ve Varan markasından beklediğim hizmet kalitesini kesinlikle alamadım.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İlgili seferin PNR numarası VTRCDGLY’dir.