Bakımsız Ve Konforsuz Otobüs, Kaptan Ve Muavinin Kaba Tavırları

31.07.2026 tarihinde saat 23.20’de Varan Turizm’in Alibeyköy Otogarı – Dikili Otogarı seferine vtscıryp PNR numaralı biletimle bindim. Şu an yolculuk devam ederken yaşadığım koşulları yazmak zorunda kalıyorum çünkü bu yolculuğu bize reva görenlere hakkımı helal etmiyorum.

Otobüs son derece bakımsız ve konforsuz. Oturduğum koltuğun döşemesi yırtık, süngerleri bitmiş durumda ve adeta içindeki demirler vücuduma batıyor. Koltuklar kırık, çok eski ve rahatsız edici. Otobüste klima neredeyse yok gibi, temizlik sıfır, iç ortam hijyen açısından da son derece rahatsız edici. Televizyon yok, müzik yok, Konfor adına hiçbir şey sunulmuyor.

Yaklaşık 7 senedir Dikili’ye gidip geliyorum ve tüm firmalarla yolculuk yaptım, her zaman Salihleraltı Shell’de indirilirim. Bu kez hem bu talebime isteksiz yaklaşıldı hem de sorunları ilettiğimde kaptanın tavrı kaba ve anlayışsızdı. Sorunları çözmek yerine “işinize gelirse” tavrında hareket ettiklerini hissettim. Muavinin de iletişimi son derece yetersizdi, birkaç kez aynı şeyi anlatmama rağmen anlamakta zorlandı. Ayrıca valizimi dahi kendim yerleştirmek zorunda kaldım, muavin yüzüme bakmasına rağmen yardımcı olmadı.

Bu yaşadıklarım nedeniyle dönüş biletimi iptal edeceğim ve bir daha Varan Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum. Firmadan, bu tip eski ve konforsuz araçların hatta kaldırılmasını, filonun yenilenmesini ve özellikle muavinlerin daha donanımlı, ilgili ve fiziksel olarak da işini yapabilecek durumda kişilerden seçilmesini talep ediyorum.