to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Otobüsünde Priz Sorunu
3 Temmuz’u 4 Temmuz’a bağlayan gece, Ankara’dan İstanbul istikametine saat 01.00 civarında kalkan Varan Turizm otobüsünde seyahat ettim. Yolculuk sırasında koltuklarda telefon şarjı için elektrik olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle gece yolculuklarında uzun süre yolda olan yolcular için çalışır durumda priz olmaması, hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor.
Durumu görevliye bildirdiğimde prizlerin bozuk olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sefer öncesi bu tarz temel ihtiyaçların kontrol edilmemesi ve arızalı bir şekilde sefere çıkılması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben bu şikayeti, sadece kendi yaşadığım sıkıntı için değil, benden sonra aynı hatta yolculuk yapacak kişiler de aynı sorunu yaşamasın diye yazıyorum. Varan Turizm’den özellikle gece ve uzun yol seferlerinde koltuklardaki priz ve elektrik altyapısının düzenli olarak kontrol edilmesini ve bu tür arızaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
