to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Ankara’dan Antalya’ya 00:15’te hareket eden, 34 km 7868 plakalı Varan Turizm otobüsüyle yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Otobüs Ankara’ya 30 dakika rötarlı geldi. Polatlı’ya ise 02:30’da vardık. Sonradan öğrendik ki, otobüsün fren balatasında arıza varmış ve bu ciddi arızaya rağmen, yolcular uyarılmadan, Çorum’dan Polatlı’ya kadar yolculuk ettirilmişiz. Yolculuk sırasında otobüsten gelen korkunç gürültünün sebebini de ancak sonradan anladık.
Polatlı’da herhangi bir benzin istasyonunda yaklaşık 3 saat boyunca, perişan bir şekilde başka bir aracın gelmesini bekledik. Gelen yeni araç ise eski, kirli ve kliması çalışmayan bir otobüstü. Araç içi yaklaşık 35 dereceydi ve bu koşullarda, tüm gece uykusuz, son derece rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Yolculuk boyunca güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye atıldı; fren balatasında disk kırılması gibi hayati bir arızayla karşı karşıya kaldık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Diğer yolcular da aynı şekilde şikayetçi oldu ve kimseye yardımcı olunmadığını belirttiler. İlk defa Varan Turizm ile seyahat ettim ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım.
İki yolcu için toplamda ödediğim 1600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de ciddi güvenlik riskiyle karşı karşıya bırakılmamızın telafi edilmesini istiyorum.
PNR: 26F00D2F8, koltuk: 36 ve 37.
07 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Ankara’ya hareket eden 19KK898 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğum sırasında araç saat 19:00 civarında Afyon’da mola verdi ve burada arıza nedeniyle uzun süre bekletildik. Daha sonra otobüs iki kez yolda bir akary...
30 Ağustos tarihinde Ankara AŞTİ’den Bodrum’a hareket etmesi gereken 34 km *** plakalı Varan Turizm otobüsü, Samsun’dan gelirken yaşanan arıza nedeniyle Ankara otogarına 1,5 saat gecikmeli ulaştı. Bu nedenle yolculuğumuz geç başladı ve otobüste yoğun bir koku vardı. Araç, Afyon mola merkezine gece 0...
29.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ-İstanbul seferini kullandım. Otobüsün 16:00’da kalkacağı belirtilmişti ancak önce 16:30’a ertelendi, ardından 16:40’ta AŞTİ’den hareket etti. Söğütözü’ne uğradıktan sonra Shell’de benzin almak için tekrar durduk ve toplamda 1,5 saatimiz yolda bekleyer...
23 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara-İstanbul 16:15 seferiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, aracın 45 dakika rötar yapacağı bilgisi mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak Söğütözü Terminali’nde tam 1 saat 45 dakika boyunca bekletildik ve araç bu sürenin sonunda geldi. Y...
1 Eylül 2024 tarihinde 01:00 İstanbul-Ankara seferini yapan 19 KK 898 plakalı Varan Turizm otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, gece 03:00’te hareket etti. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise her yolcuya farklı ...
Yorumlar