to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsünde Gömü Durağı Olmadığı İçin Bilet İadesi Talebi
19 Haziran 2026 tarihinde saat 10.00’da Ankara AŞTİ’den kalkan Varan otobüsüyle Ankara–İzmir seferi için bilet aldım. Bu zamana kadar birçok farklı firmadan bilet alıp Afyon’un Gömü ilçesinde inmek veya oradan binmek istediğimi söylediğimde hiçbir sorun yaşamamıştım. Varan’dan aldığım bu bilete ait sefer bilgilerine baktığımda da otobüsün Afyon’dan geçtiğini gördüm.
Gömü’de inmek istediğimi belirtmek için firmayla görüştüğümde, Gömü’de duramayacaklarını söylediler. Bana bu bilgi, bileti almadan önce verilmedi ve bilet üzerinde Afyon’dan geçiyor görünmesine rağmen Gömü’de durulamayacağının belirtilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum. Üstelik saat geç olduğundan (saat 9 civarı) bileti iptal etme imkanım da kalmamıştı.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
İade talep ediyorum
