to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsü Söğütözü'ne Gitmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Samimiyetsiz Davranış
08.06.2026 tarihinde saat 06:45 Dudullu kalkışlı, Ankara Söğütözü varışlı Varan seferine, özellikle Söğütözü’nde ineceğimi belirterek bilet aldım. 10 numaralı koltukta seyahat ettiğim bu yolculuğun sonunda beni Ankara AŞTİ’de indirdiler ve otobüs Söğütözü’ne gitmedi. Bu durumun, yazıhane ve şoför arasındaki anlaşmazlıktan kaynaklandığını öğrendim ve mağdur olan taraf ben oldum.
Yol boyunca şoför ve muavinin tavırları da son derece ilgisiz ve samimiyetsizdi. Yolculuk esnasında 3 kez özellikle Söğütözü’ne gidilip gidilmeyeceğini sormama rağmen, her seferinde önce Söğütözü’ne gidileceği söylendi. Buna rağmen Ankara AŞTİ’de “kusura bakmayın” denilerek indirildim.
Bu yaşadığım mağduriyetin ve yanlış bilgilendirmenin diğer yolcuların da başına gelmemesi için, bu durumu herkesin bilmesini ve Varan firmasının özellikle şoför ve muavin personelini yolcu bilgilendirmesi ve davranışları konusunda daha iyi eğitmesini istiyorum. PNR numaram VTYO6S6K’dır.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
