to read complaints and reviews, or file yours.Varan Otobüsünde 2 Saat Rötar Ve İade Sorunu Mağduriyeti
1 Haziran 2025 tarihinde, saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya hareket etmesi gereken Varan otobüsüne Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 26F00JNKQ). Ancak otobüs tam 2 saat rötar yaptı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, yetkililere ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum.
Ayrıca biletim açığa alınamıyor, değiştirilemiyor ve iade de edilmiyor. Ben tüm planımı bu otobüse göre yapmıştım, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı.
500 TL ödediğim bilet için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ulaşmadılar bile
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
