Otobüs Yolculuğunda Mağduriyet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Varan Turizm'den 01.04.2025 tarihinde AŞTİ'den saat 11:00'de İstanbul Esenler Otogarı'na oğlum için bilet aldım. Otobüs saat 22:45'te İstanbul Esenler'e ulaştı. Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız, saat 20:00'de aradığımda bilgi için dönüş yapacağını söyledi fakat yapmadı. Tekrar aradığımda telefonu y...

Varan Turizm firmasından Bursa-İzmir arası gece 02.00'ye bilet aldım. Otobüs 1 saat gecikmeli hareket etti. Otobüsün ısıtma sistemi bozulmuş. İstanbul'dan bozuk şekilde yola çıkmışlar. Yolcuların itirazı sonucu düzeltmek için biraz çaba gösterdiler. Olmadı ve daha fazla gecikmemek için saat 03.00'te...

13.09.2024 saat 15.00 e Obilet marifetiyle aldığım İstanbul'dan Bursa'ya 2 adet biletimiz 5 dakika gecikmeyle yandı bir sonraki 15.30 otobüsüne tekrar bilet aldık. 15.30 otobüsü 15 dakika gecikmeyle kalktı. 16.09.2024 tarihinde saat 12.45 için İstanbul'dan dönüşe aynı firmadan bilet aldık. Dudullu...

Varan Turizm'den 01.04.2025 tarihinde AŞTİ'den saat 11:00'de İstanbul Esenler Otogarı'na oğlum için bilet aldım. Otobüs saat 22:45'te İstanbul Esenler'e ulaştı. Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız, saat 20:00'de aradığımda bilgi için dönüş yapacağını söyledi fakat yapmadı. Tekrar aradığımda telefonu y...

02.09.2025 Salı günü saat 19.50’de Bursa’dan İstanbul Esenler yönüne hareket eden, 26FOOKKKP PNR kodlu Varan Turizm otobüsünde 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Ödeme tutarı olarak 1000 TL ödedim. Varış noktam Esenler olmasına rağmen, Dudullu bekleme noktasında hiçbir bilgi verilmeden y...