to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Nazilli Seferinde Uzun Beklemeler Ve Yetersiz İkramlar Nedeniyle Mağduriyet
06.07.2026 tarihinde saat 13.20’de İstanbul Alibeyköy’den Aydın Nazilli’ye hareket eden Varan Turizm seferine bindim. Yolculuk boyunca otogarlarda gereğinden fazla vakit kaybedildi, İzmir’e 21.30’dan önce girmemize rağmen Aydın Otogarı’nda yarım saatten fazla bekledik. Şu an saat 00.17 ve hâlâ Nazilli Otogarı’na 18 dakika olduğunun söylenmesi nedeniyle normal sürenin oldukça üzerinde bir yolculuk yaşadım. Ayrıca şoförlerin Nazilli yolunu karıştırması nedeniyle güzergâh gereksiz yere uzadı ve yol yaklaşık 30 dakika daha fazla sürdü.
Yolun bu kadar uzaması ve beklemelerin fazla olması nedeniyle temel insani ihtiyaçlar açısından zorlandım. İstanbul–Nazilli hattı kadar uzun bir yol için sadece iki kez ikram ve servis yapılması, son servisin de Balıkesir’de verilmesi yolcuları mağdur etti. Aç bir şekilde yola devam etmek zorunda kaldım.
Bu yaşananlar nedeniyle, bu seferdeki mağduriyetimin giderilmesi için yemek ihtiyacımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgili seferin PNR kodu VTT9U090’dır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
