to read complaints and reviews, or file yours.Kliması Çalışmayan, Pis Kokulu Ve İkramı Olmayan Varan Turizm Ankara Seferi
Bugün Varan Turizm ile yaptığım Ankara seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Bu sıcak yaz gününde otobüsün kliması yol boyunca doğru düzgün çalışmadı, içerisi bunaltıcı derecede sıcaktı. Ayrıca otobüsün içi pis kokuyordu ve yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı.
Durumu otobüs personeline ilettiğimizde, klimanın zaten bu kadar çalıştığını söyleyip bununla yetindiler ve herhangi bir çözüm üretmediler, sorun da düzelmedi. Yolculuğa bu şartlarda devam etmek zorunda kaldık. Hem Konfor hem hijyen açısından Varan Turizm gibi köklü bir firmadan çok daha özenli bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, otobüslerin temizlik ve klima bakımlarının düzenli yapılmasını ve yolcu memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
