Varal Turizm Yedigöller Turunda Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

9 Kasım 2025 tarihinde Varal Turizm’den aldığım Yedigöller turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Tur kapsamında araçlar, Yedigöller’e 7 km mesafede bizi indirip, kalan yolu yürümek zorunda bıraktı. Oysa farklı firmaların araçları bölgeye kadar çıkabiliyordu. Ayrıca, turun dönüş saati olarak 15.00 belirtilmesine rağmen, araçlar ancak 18.00’den sonra Ankara’ya hareket etti ve bu durum planlarımızı olumsuz etkiledi.

Yaşanan sorunlar sonrasında WhatsApp üzerinden Varal Turizm yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. Firma, ne ücret iadesi ne de telafi amaçlı başka bir çözüm kabul etmedi. Tur ücreti olarak 1.090 TL ödeme yaptım (Dekont No: 5516950***).

Varal Turizm’den ücret iadesi ya da telafi turu talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.