to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Varal Turizm ile Ilgaz turuna katıldık. Ankara çıkışlı olan turun dönüş yolunda, saat 17:30 civarında otobüsümüz Çankırı Yem a. Ş. Önünde arıza yaptı ve yolculuk durdu. Saat 19:21 olmasına rağmen hâlâ aynı noktada bekliyoruz, arızanın giderilmesini beklediğimiz söyleniyor ve başka bir otobüs gönderilmedi.
Otobüste yaklaşık 40 kişi bulunuyor ve aramızda yaşlılar ile çocuklar da var. Uzun süredir soğuk bir araçta bekletiliyoruz, içerisi oldukça soğuk ve bu durum özellikle yaşlı ve çocuk yolcular için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Firma yetkilileri her defasında “birazdan yapılacak, on dakikaya halledeceğiz” diyerek oyalıyor ancak somut bir çözüm sağlanmıyor.
Yolcuların konforu ve güvenliği gözetilerek, arızalı araç yerine ivedilikle başka bir otobüs gönderilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve yaşadığımız bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Ankara’dan Varal Turizm’in Yedigöller turuna katıldım. "3 kilometre yürüyeceksiniz” denilerek yarı yolda otobüsten indirildik, ancak yaklaşık 7 kilometre yürütüldük. Gerekçe olarak “trafik var” söylendi fakat yürüdüğümüz yol tamamen boştu ve diğer gruplar bizim gibi yürümedi. Ay...
Bugün Ankara’dan düzenlenen bir günübirlik turla Çankırı Ilgaz’a gezmeye geldik. Sabah biraz gecikmeli olarak yola çıkmamız sonucu bir saatlik bir kayıp yaşadık. Ancak bu durum, yaşadığımız asıl mağduriyeti açıklayamamaktadır. Dönüş yolunda, iki yolcumuz arasında koltukları yatırıp yatırmama konusun...
9 Kasım 2025 tarihinde Varal Turizm ile Ankara’dan Bolu/Yedigöller turuna katıldım. Turun başından itibaren rehberimiz yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yasak olan bir yoldan yürütüldük ve yaklaşık 7 kilometre boyunca rehbersiz şekilde yürümek zorunda kaldık. Hem fiziksel olarak zorlandık hem...
09.08.2025 sabahı saat 07.30’da Varal Turizm ile Ankara’dan Amasra Bozköy Plajı’na tura katıldık. Sabah giderken otobüs arıza yapmadı fakat aşırı yavaş gitti, 4,5 saatlik yolu 6,5 saatte vardık. Akşam dönüşte ise yola çıkmadan otobüste arıza olduğunu bildikleri halde bize hiçbir bilgi verilmedi. Yol...
9 Kasım 2025 tarihinde Varal Turizm’den aldığım Yedigöller turunda ciddi mağduriyet yaşadım. Tur kapsamında araçlar, Yedigöller’e 7 km mesafede bizi indirip, kalan yolu yürümek zorunda bıraktı. Oysa farklı firmaların araçları bölgeye kadar çıkabiliyordu. Ayrıca, turun dönüş saati olarak 15.00 belirt...
Yorumlar