Vaqia Tekstil’de Kargo Gecikmesi, Cevapsızlık Ve İade Talebi

15.06.2026 tarihinde Vaqia Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden 21301 numaralı sipariş ile 2.399 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde internet üzerinden verdiğim siparişler ertesi gün kargoya verildiği için bu gecikme beni endişelendirdi.

Firma ile e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de süreç hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılıyor; bu durum firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Önümüzdeki hafta taşınacağım için siparişimin bu tarihten önce tarafıma ulaşması gerekmektedir. Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi talep etmeme rağmen dönüş alamadım. Eğer teslimat taşınma tarihime kadar gerçekleşmeyecekse, teslimat adresimin güncellenmesini talep ediyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 2.399 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.