Vanyolu Turizm'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İptal Talebine Yardımcı Olmama

29 Mayıs saat 10.00’daki Ankara–Çorum yolculuğu için Vanyolu Turizm’in Ankara Otogarı’ndaki kendi yazıhanesinden bilet aldık. Önce kişi başı 1.000 TL fiyat verildi, ardından “size özel indirim” denilerek ücret 850 TL’ye düşürüldü. Daha sonra aynı saat ve güzergâh için bilet fiyatlarının 450 TL olduğunu gördük.

Aradaki bu büyük fiyat farkını fark edip bileti iptal etmek istediğimizde ise kesinlikle yardımcı olunmadı. Ne fiyatlandırma konusunda şeffaf davranıldı ne de iptal talebimizde destek verildi. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesi ve yanıltıcı bir “özel indirim” algısı oluşturulması bana göre hiç profesyonel değil.

Bu yaşadıklarımızı hem firmanın dikkate almasını hem de diğer insanların da bu durumu bilmesini istiyorum.