Yeni Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Mağaza Çözüm Sunmadı

15/07/2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki In Street mağazasından satın aldığım Vans Ryland LS siyah ayakkabıyı, 50 gün içerisinde 2-3 gün aralıklarla toplamda 20 gün kullandım. Ancak kısa süre içinde dikişe yakın bölgede yırtılma meydana geldi.

Sorunu yaşadıktan sonra ayakkabıyı In Street zincir mağazası olan FLO’nun Kuşadası merkez şubesine götürdüm. Burada ayakkabının sadece fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderildi; ürünün kendisi alınmadı. 60970011507540360016 numaralı alışverişime ait FP250906-546-0117288 numaralı inceleme talebim sonucunda, üretim kaynaklı kusur bulunmadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı tarafıma bildirildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması, kalite beklentimin çok altında kaldı. Ürünün değişimini talep ediyorum.