to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 600 TL ödeyerek aldığım CFPM193 numaralı Van Gölü Turizm Batman-Gaziantep seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Salıyı çarşambaya bağlayan gece saat 00.29’da kalkması gereken otobüs, saat 01.35 olmasına rağmen hâlâ hareket etmemişti ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle Gaziantep’teki işim aksadı. Ayrıca, yolcular olarak defalarca yetkililere ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi ve hiçbir muhatap bulamadık. Müşterilerin bu şekilde dikkate alınmaması da ayrıca üzücüydü.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Van Gölü Turizm ile Mersin Erdemli’den Gaziantep’e gitmek üzere saat 14.00’te yola çıktım. Otobüs (plaka: 65 nk 124) Mersin’den Adana’ya tam 3 saatte ulaştı, ardından yarım saatlik mola denmesine rağmen 45 dakika bekletildik. Adana-Osmaniye arasında ise yoğun trafikte 2,5 saat t...
25/08/2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Bodrum’dan Bingöl’e yapılan otobüs seferinde seyahat ettim. Yolculuğun ortasında, koltuğumu uyumak için istediğimde yeterli imkan sağlanmadı ve ayrıca malzemelerimin bir kısmı kayboldu ya da zarar gördü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: ...
22.08.2025 tarihinde saat 07:30 Van’dan Muş’a gitmek üzere Enuygun uygulaması üzerinden Van Gölü Turizm’e ait 8 MAM193 PNR numaralı 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa 1,5 saat kala yolcularımızdan biri ciddi şekilde rahatsızlandı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bunun üzerine biletin ...
20.08.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’den 21.08.2025 sabahı saat 06.00 için Konya (Ereğli) – Konya arası bilet aldık. Çok acil bir işimiz olduğu için özellikle bu saati seçtik; ancak otobüs 1 saat gecikmeyle, 07.00’de geldi. Eğer otobüs geç gelecekse neden 06.00 için saat veriliyor, anlamış değiliz. ...
15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...
Yorumlar