Zamanında Kalkmayan Otobüs Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

09.08.2025 tarihinde Van Gölü Turizm ile Mersin Erdemli’den Gaziantep’e gitmek üzere saat 14.00’te yola çıktım. Otobüs (plaka: 65 nk 124) Mersin’den Adana’ya tam 3 saatte ulaştı, ardından yarım saatlik mola denmesine rağmen 45 dakika bekletildik. Adana-Osmaniye arasında ise yoğun trafikte 2,5 saat t...

25/08/2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Bodrum’dan Bingöl’e yapılan otobüs seferinde seyahat ettim. Yolculuğun ortasında, koltuğumu uyumak için istediğimde yeterli imkan sağlanmadı ve ayrıca malzemelerimin bir kısmı kayboldu ya da zarar gördü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Bilet numaram: ...

22.08.2025 tarihinde saat 07:30 Van’dan Muş’a gitmek üzere Enuygun uygulaması üzerinden Van Gölü Turizm’e ait 8 MAM193 PNR numaralı 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa 1,5 saat kala yolcularımızdan biri ciddi şekilde rahatsızlandı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bunun üzerine biletin ...

20.08.2025 tarihinde Van Gölü Turizm’den 21.08.2025 sabahı saat 06.00 için Konya (Ereğli) – Konya arası bilet aldık. Çok acil bir işimiz olduğu için özellikle bu saati seçtik; ancak otobüs 1 saat gecikmeyle, 07.00’de geldi. Eğer otobüs geç gelecekse neden 06.00 için saat veriliyor, anlamış değiliz. ...

15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...