to read complaints and reviews, or file yours. 
Başta 4 Ekim cumartesi günü aldım ama erteleyip 8 Ekim 2025 Salı gününe aldım Van Gölü Turizm’in Van 2 Nisan Şubesi’nden Hakkari’ye giden son servisine, 1 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: WHT10QZ). Ancak otobüse bindiğimde, şoför bana koltuğumun orası olmadığını, “1 numara” nın tekli koltuk olduğunu ve ön koltukların “şoför yanı” diye geçtiğini söyledi. Bana, “Senin koltuğun kapı yanı, 1 numara şoför yanı diye geçiyor” dendi. Satın aldığım koltukla otobüsteki koltuk düzeni birbirini tutmadı ve mağduriyet yaşadım.
Bu konuda ya bir özür bekliyorum ya da bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Hakkari-Van seferinde Van Gölü Turizm otobüsüne ABT10QZ numaralı biletimle bindim. Özellikle tekli koltuk seçimi yaparak 12 numaralı koltuğu satın aldım ve bu saatteki seferi tercih etmemin sebebi de tekli koltukta seyahat etmek istememdi. Ancak otobüse bindiğimde koltuğumun ...
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 19.00’da Van-Hakkari güzergahında Van Gölü Turizm’in Van Gölü yazıhanesinden kalkan servisini kullanmak üzere bilet aldım (Takip No: 2033409). Nakit olarak 400 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsüm iptal edildi ve iki farklı otobüsün yolcuları aynı servise yönlendirildi...
18/08/2025 tarihinde saat 19.00 için Van Gölü Turizm’den Muş-Mucur güzergahında, 12 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 7A4M193). Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferim ve koltuk numaram değiştirilmiş. Bana yeni olarak 18/08/2025 saat 21.00’de, 34 numaralı koltuk verildi. Ne telefo...
9 Mart 21:12 tarih ve saatinde Vangölü Turizm internet sitesinden Van-Derecik 14.00 seferine 1 numaralı koltuğun biletini aldım. 28 Mart tarihinde gelen mesajla koltuğumun değiştirildiğini öğrendim. Hiçbir geçerli sebep göstermeden yapılan bu değişiklik beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ve Vang...
15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...
Yorumlar