to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Ağrı Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na Van Gölü Turizm ile saat 20:45’te, 26 ve 27 numaralı koltuklarda eşim ve iki çocuğumla birlikte yolculuk yaptık (PNR: U2HM193, Obilet B002). Yolculuk sırasında otobüste boş koltuklar olmasına rağmen, çocuklarım (4 ve 7 yaşında) boş koltuklara geçmek istediğinde muavin bunu kabul etmedi ve fazladan bilet almamı talep etti. Çocuklarımın boş koltuklara oturmasına izin verilmemesi ve muavinin yaklaşımı nedeniyle çok rahatsız oldum. Durumu muavine ilettim ancak yardımcı olunmadı.
Şimdiye kadar Van Gölü Turizm’i her zaman tercih etmiş ve çevreme de tavsiye etmiştim. Ancak yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem bir özür hem de bu şekilde davranan personelin bir daha çalıştırılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım son yolculuğum olacak ve yaşadıklarımı sosyal medyada ve her platformda paylaşacağım. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde, Vangölü Turizm’in 16.30 Afyon Otogarı–Van Otogarı seferinde biletimi 36 numaralı koltuk için aldım. PNR numaram: HSOL193, bilet referansım: Obilet B002. Ancak sabah saatlerinde Bingöl’den yeni yolcu alındığında, uykulu halimde muavin tarafından 26 numaraya geçmem istendi. K...
27.09.2025 tarihinde Vangölü Turizm’den Tekirdağ Otogarı–Van Otogarı seferi için 10:30 kalkışlı, 13 numaralı koltukla (PNR: J2JN193, Obilet b002) bilet aldım. Yolculuk sırasında araç Ağrı’ya gelmeden arıza yaptı ve bizi arkadan gelen başka bir otobüse aktardılar. Ancak yeni otobüs dolu olduğu için y...
21 Ekim 2025 tarihinde Van Gölü Turizm’e ait 65 nk plakalı otobüsle Van Otogar’dan İzmir’e yolculuk yaptım. 27 numaralı koltukta, toplam 27 saat süren bu yolculuk sırasında sadece 2 kez mola verildi. Yolculuk süresine göre mola sayısının çok az olması nedeniyle temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta büy...
16.09.2025 tarihinde saat 21.30’da, 65 NK 740 plakalı Van Gölü Turizm otobüsüyle Malatya’dan Van’a yaptığım yolculukta, muavinin yolculara karşı son derece kaba davranışları, sesini yükseltmesi ve aşağılayıcı hareketleriyle karşılaştım. Özellikle Bingöl’e yaklaşırken yaşanan bu olay, beni ve diğer y...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Antalya–Van hattında Vangölü Turizm’e ait 14 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Mersin Otogarı’nda verilen 25 dakikalık molanın ardından otobüsü bulmakta zorlandık ve muavin bizi arayarak beklediklerini söyledi. Bir dakika bile geçmeden otobüse ulaştık....
Yorumlar