Teslim Edilmeyen Dolap Ve Geciken İade Talebi

29.11.2025 tarihinde Vanessa Mobilya Modoko İstanbul şubesinden 1 metrelik dolap satın aldım. Ödemesini 30.000 TL olarak nakit şekilde yaptım ve perakende satış sözleşmesi düzenlendi. Teslimat tarihi olarak sözleşmede 29.12.2025 yazmasına rağmen, bugün 11.02.2026 olmasına karşın ürünüm teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, aramalarıma çoğu zaman dönüş yapılmadı, çok zor iletişim kurabildim ve net bir bilgi alamadım. Sürekli oyalanmam nedeniyle sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü alamadığım gibi, süreç boyunca da ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödemiş olduğum 30.000 TL tutarındaki nakit bedelin, daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.